Question 1

Cum aleg tipul de masaj potrivit?

Accepted Answer

Folosește selectorul „Ce tip de experiență cauți?” din pagina Servicii, sau alege „Prima terapeută disponibilă” și discută preferințele direct la recepție.

Question 2

Cât costă un masaj thailandez?

Accepted Answer

Prețurile pornesc de la 500 RON pentru o ședință de 60 de minute. Prețul exact depinde de tipul de masaj și durata aleasă — le vezi actualizate pe pagina Servicii.

Question 3

Ce trebuie să port?

Accepted Answer

Pentru masajul tradițional thailandez rămâi îmbrăcat (primești ținută confortabilă la locație). Pentru masajele cu ulei, te dezbraci parțial, la nivelul cu care te simți confortabil, sub prosop.

Question 4

Cu cât timp înainte trebuie să ajung?

Accepted Answer

Recomandăm sosirea cu 10–15 minute înainte de programare, pentru check-in și un moment de relaxare în lounge.

Question 5

Care este politica de anulare?

Accepted Answer

Rambursare integrală pentru anulările făcute cu peste 24 de ore înainte. Fără rambursare pentru anulările făcute cu mai puțin de 24 de ore înainte. Dacă anulăm noi, primești rambursare integrală (100%) sau reprogramare.

Question 6

Cum funcționează plata?

Accepted Answer

Plata se face la salon, la finalul ședinței. Momentan nu procesăm plăți online la rezervare.

Question 7

Pot alege terapeuta?

Accepted Answer

Da, poți alege o terapeută anume din profilurile disponibile, sau opțiunea „Prima terapeută disponibilă” pentru cea mai rapidă programare.

Question 8

Cum funcționează voucherele cadou?

Accepted Answer

Alegi valoarea sau o experiență anume și completezi datele destinatarului. Trimiți o cerere, nu o plată — te contactăm ca să stabilim modalitatea de plată și livrarea.

Question 9

Cum îmi sunt protejate datele?

Accepted Answer

Colectăm doar datele necesare pentru programare și plată. Poți cere oricând accesarea sau ștergerea datelor tale.

Question 10

Există parcare?

Accepted Answer

Da, în incinta Oaza Residence (detalii pe pagina de Contact).

Întrebări frecvente